2025-11-03
お知らせ
【11月4日 16:53追記】ミッションパスの不具合について
最新のご報告
【11月4日 16:53追記】
ミッションパスの不具合修正の完了および補填方針の詳細について、追記いたしました。
■追記箇所 状況の説明について
■追記内容 不具合の修正が完了した旨
■追記箇所 補填方法について
■追記内容 対象のお客様への補填内容について
この度は、プレイヤーの皆様にご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
状況の説明について
平素より『Ash Tale-風の大陸-』をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、サーバー「ジール -3」から「リーチェ-2」までのサーバー全体において、ミッションパスの報酬設定における不具合を確認しております。
【11月4日 16:53追記】
本不具合の修正が完了いたしました。お手数ですが、一度ゲームを再起動していただくことで、正常な報酬が反映されます。
プレイヤーの皆様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
補填方法について
【11月4日 16:53追記】
本不具合への対応といたしまして、補填内容は「報酬アイテムの種類」によって以下の通り異なります。
「正しい報酬」と「誤った報酬」の【アイテムが異なる】場合
（例：「正しい報酬」＝Sパス洗練BOX、「誤った報酬」＝レッドパウダー）
公平性を考慮し、最終的に皆様が【両方のアイテム】を入手できるよう補填を行います。
修復前に「誤った報酬（レッドパウダー）」をお受け取りの方：
後日、「正しい報酬（Sパス洗練BOX）」を補填いたします。
修復後に「正しい報酬（Sパス洗練BOX）」をお受け取りの方：
後日、「誤った報酬（レッドパウダー）」を補填いたします。
「正しい報酬」と「誤った報酬」が【数量のみ異なる】場合
（例：「正しい報酬」＝200万ステラ、「誤った報酬」＝20万ステラ）
皆様が入手できるアイテムの数が【正しい報酬の数量】と等しくなるよう、差額分を補填いたします。
修復前に「誤った報酬（20万ステラ）」をお受け取りの方：
後日、差額分の「180万ステラ」を補填いたします。
修復後に「正しい報酬（200万ステラ）」をお受け取りの方：
すでにお受け取りの数量が正しいため、追加の補填はございません。
なお、補填の対象となるのは、不具合の修正が完了した【11月4日 16:02】以前に達成されたミッションパスのレベルとなります。
（修正完了後に達成されたレベルの報酬は、すでに正常な報酬が配布されるため対象外です）
補填アイテムの調査および配布にはお時間をいただく場合がございます。
恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
『Ash Tale-風の大陸-』運営チーム
