Ashatle(アッシュテイル)-風の大陸-

お知らせ

2023-05-10

お知らせ

【5月11日19:40追記】5/10(水)メンテナンス後の不具合につきまして

平素より『Ash Tale-風の大陸-』をご利用いただき誠にありがとうございます。
 
5/10(水)メンテナンス後から、下記不具合が発生していることを確認いたしております。

現在関連部門にて調査を行っております。お時間を頂戴し誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

対応進捗

周年商店のスタンプに関する不具合 対応中

5/10(水)メンテナンス後、周年商店にて販売しておりました「スタンプ・お祝い」の内容が変更された不具合を確認いたしました。

※周年商店における正しいラインナップは「スタンプ・もじもじ」となります。

なお、本件に関しまして、5/12(金)にて全てのユーザーに「スタンプ・お祝い×1」を補填させていただきます。

お手数をおかけいたしますが、メールボックスをご確認ください。

この度はお客様にご不便、ご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。

 

王国イベントに関する不具合 対応中

現在「王国イベント」において、一部の王国イベントを正常に進行できない・報酬を獲得できない不具合を確認しております。

こちらの件に関しまして、現在関連部門で原因調査及び対応を審議しております。

お時間を頂戴し誠に恐縮ではございますが、今しばらくお待ちください。

 

イベント「魔龍召喚」に関する不具合 対応済み

【5月11日19:00追記】

本不具合が原因により、5/10(水)に多数のギルドにおいて上級の魔龍召喚および討伐が実行できなかったため、関連部門にて審議し、

「5/10(水)メンテナンス後~5/11(木)AM4:59」の間にログインしたユーザーに対して、「上級魔龍の討伐報酬×1」を補填させていただきます。

お手数をおかけいたしますが、メールボックスをご確認ください。

また、【上級魔龍を7回挑戦でギルド装飾「黄金の城」を獲得確定】の仕様につきましても、【上級魔龍を6回挑戦でギルド装飾「黄金の城」を獲得確定】に調整いたしました。

この度はお客様にご不便、ご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。


こちらの件につきまして、修正が完了いたしました。

現在起動している『Ash Tale-風の大陸-』をタスクキル(強制終了)し、再起動していただくことで修正が反映されます。

この度はお客様にご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。


5/10(水)メンテナンス後、イベント「魔龍召喚」において古龍の金貨の献上ランキングがリセットされた不具合が確認されました。

こちらの件に関しまして、現在関連部門で原因調査及び対応を審議しております。

お時間を頂戴し誠に恐縮ではございますが、今しばらくお待ちください。

 

「乗物進化BOX」に関する不具合 対応済み

【5月11日19:15追記】
本件につきまして、【使用不可なアイテム「魔法のエキス」を獲得されました】ユーザーに対して、補填を行いました。

お手数をおかけいたしますが、メールボックスをご確認ください。

この度はお客様にご不便、ご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。


こちらの件につきまして、修正が完了いたしました。

現在起動している『Ash Tale-風の大陸-』をタスクキル(強制終了)し、再起動していただくことで修正が反映されます。
 

この度はお客様にご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。


現在「聖遺物」→「宝玉商店」にて購入可能な「乗物進化BOX」において、

使用不可なアイテム「魔法のエキス」が含まれている不具合が確認されました。

こちらの件に関しまして、現在関連部門で原因調査及び対応を審議しております。

お時間を頂戴し誠に恐縮ではございますが、今しばらくお待ちください。

 

乗物の庭における乗物マスターに関する不具合 対応済み

こちらの件につきまして、修正が完了いたしました。

現在起動している『Ash Tale-風の大陸-』をタスクキル(強制終了)し、再起動していただくことで修正が反映されます。

この度はお客様にご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。


現在「乗物の庭」→「乗物マスター」→「赤」において、赤乗り物を1つ入手した場合でも、「現在赤乗物所持数:2」と表示される不具合が確認されました。

こちらの件に関しまして、現在関連部門で原因調査及び対応を審議しております。

お時間を頂戴し誠に恐縮ではございますが、今しばらくお待ちください。


この度はお客様にご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
お時間をいただき誠に恐縮ではございますが、対応が完了するまで今しばらくお待ちください。 
 
『Ash Tale-風の大陸-』運営チーム
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