Ashatle(アッシュテイル)-風の大陸-

お知らせ

2024-02-23

お知らせ

【2月27日13:15追記】カムの秘境「異様な寒さ」の不具合につきまして

【2月27日13:15追記】

こちらの件につきまして、修正が完了いたしました。

現在起動している『Ash Tale-風の大陸-』をタスクキル(強制終了)し、再起動していただくことで修正が反映されます。

この度はお客様にご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。


【2月23日18:31追記】

関連部門で原因調査を行った結果、キャラクター職業が「プレアデス」で、端末のシステムがiOSの場合、該当する不具合が発生することを確認いたしました。

 

この不具合は現在修正を行っております。大変恐縮でございますが、問題解決まで今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。

 

また、大変申し訳ございませんが、不具合の解消までは下記の方法をお試しいただけますと幸いです。

 

●iOS以外のシステムを使用した端末でのプレイのご検討。

●スキルの使用間隔を1秒以上空けると、クラッシュの可能性が大幅に低減されます。

 

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

 


平素より『Ash Tale-風の大陸-』をご利用いただき誠にありがとうございます。

 

現在、カムの秘境「異様な寒さ」ステージにおいて、正常に挑戦できない職業が存在する不具合を確認しております。


現在関連部門にて原因調査を行っております。修正には時間を要する可能性がございますため、大変恐縮でございますが、問題解決まで今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。

 

この度はお客様にご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

 

『Ash Tale-風の大陸-』運営チーム

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