最新のご報告

【3月30日 19:10追記】

不具合の修正状況について、追記いたしました。

 

■追記箇所 修正および対応内容

■追記内容 不具合の修正完了と対応について

 

この度は、プレイヤーの皆様にご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

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平素より『Ash Tale-風の大陸-』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

不具合の状況について

現在、一部のお客様において、アプリのダウンロード完了後に正常にアップデートが正常に進行せず、エラーが発生する事象を確認しております。

 

本現象は、「App Store」または「Google Play」にてアプリを最新バージョンへのアップデートを行った際に発生することを確認しております。

 

対応状況

【3月30日 19:10追記】

本不具合につきまして、問題の原因を特定し、修正が完了しましたことをお知らせします。

 

不具合の発生により、プレイヤーの皆様には多大なるご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

 

修正まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒お願い申し上げます。

 

今後とも『Ash Tale-風の大陸-』をよろしくお願いいたします。

 

『Ash Tale-風の大陸-』運営チーム