平素より『Ash Tale-風の大陸-』をご利用いただき誠にありがとうございます。

2021年7月14日に実施される予定のアップデートをもちまして、『Ash Tale-風の大陸- Windows版（PC版）』は、アプリのバージョンアップデートが必須となります。バージョンが最新でない場合には、アプリ起動時にアップデートを促すメッセージが表示され、『Ash Tale-風の大陸- Windows版（PC版）』がご利用いただけなくなります。

誠に恐れ入りますが、Windows版（PC版）をお使いのユーザーの皆様は、2021年7月14日以前に公式サイトより最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

 

ゲストログインの方は、アップデートを行う前に必ずアカウント連動をお願いいたします。
 

アカウントにログインするために必要な「メールアドレスやSNSアカウントの情報」「パスワード」及び、お問い合わせにてアカウントの復旧に必要となる「キャラクターID」「サーバー名」などの情報は、いつでも確認できるよう、その他のデバイスやメモ用紙に記録しておくことをおすすめいたします。

 

※もしアカウントの復旧または連動先のSNSを変更したい場合は、【こちら】をご覧ください。

 

『Ash Tale-風の大陸-』の新しいバージョンをダウンロードする前に、元のバージョンをアンインストールしてください。

 

1.[スタート] を選択し、表示されている一覧から『Ash Tale-風の大陸-』を探します。

2.『Ash Tale-風の大陸-』展開し、[Uninstall] を選択します。

 

現在、元のバージョンをアンインストールしていない状態で新しいバージョンをダウンロードした場合、自動的に生成されるはずのアプリのショートカットが正常に動作しない不具合が確認されています。（ショートカットのアクセス先が、新しいバージョンの『Ash Tale-風の大陸-』ではなく、元のバージョンの『Ash Tale-風の大陸-』になっているため、自動的に生成されるショートカットでは新しいバージョンの『Ash Tale-風の大陸-』が起動できなくなっています)

現在、関連部門で調査及び修正を行っております。

 

一時的な解決方法といたしましては、PC内検索で【X-Legend\Ash Tale\lss_pc_jp_2017_xlegend_ob】と入力していただいた後、【Ash Tale.exe】にカーソルを合わせてから右クリックし、【送る】にカーソルを合わせて【デスクトップ（ショートカットを作成）】をクリックしていただくことで、新しいアプリのショートカットを作成することができます。

 

運営一同『Ash Tale -風の大陸-』をこれからもユーザーの皆様に更に楽しんでいただけるゲーム環境の整備を進めてまいりますので、どうかよろしくお願いいたします。

 

『Ash Tale-風の大陸-』運営チーム