2022-01-19
お知らせ
【1月20日18:30追記】1/19(水)現在確認されている不具合につきまして
平素より『Ash Tale-風の大陸-』をご利用いただき誠にありがとうございます。
1/19(水)メンテナンス後から、現在確認されている不具合に関する対応進捗をこちらのページでご案内いたします。
対応進捗
コラボパスの不具合につきまして | 対応済み | |
1月19日15:00~15:30の期間中、コラボパスの「レジェンドパス」を開放するために必要な有償シェルの費用が「有償シェル×880」とゲーム内で記載されていましたが、正しくは「有償シェル×980」となります。 また、この不具合の修正のため、一時的にコラボパスがゲーム内で表示されないように設定させていただいております。
こちらの件に関しまして、現在関連部門で対応を審議しております。
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「抗魔の仮面頭BOX」の属性の表記の不具合につきまして | 対応済み | |
現在、お知らせ内及びゲーム内の「抗魔の仮面頭BOX」で表記されている属性が間違っている不具合が発生しております。
こちらの件に関しまして、現在関連部門で原因調査及び対応を審議しております。
お時間を頂戴し誠に恐縮ではございますが、今しばらくお待ちください。
【1月20日18:30追記】
修正が完了いたしました。
「抗魔の仮面頭BOX」の対応に関する詳細は【こちら】をご確認ください。
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金守護「リムル(スライム)」の表示に関しまして | 対応済み | |
ログインボーナスで獲得できる金守護「リムル(スライム)」に関しまして、中国語の表記になってしまう不具合が発生しております。
修正が完了するまで今しばらくお待ちください。
【1月19日21:30追記】
修正が完了いたしました。
現在起動している『Ash Tale-風の大陸-』をタスクキル(強制終了)し、再起動していただくことで修正が反映されます。
※なお、中国語表記となっている金守護「リムル(スライム)」を所持している方につきましては、今後対応を予定しております。対応の詳細は今後お知らせいたします。
【1月20日18:30追記】
中国語表記となっている守護の件につきまして、先ほど修正が完了いたしました。
現在起動している『Ash Tale-風の大陸-』をタスクキル(強制終了)し、再起動していただくことで修正が反映されます。
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ゲームにログインできない不具合につきまして | 対応済み | |
現在、ゲームにログインできない不具合が発生しております。
【1月19日21:30追記】
修正が完了いたしました。
現在起動している『Ash Tale-風の大陸-』をタスクキル(強制終了)し、再起動していただくことで修正が反映されます。
しばらくログインできなかったことに対するお詫びとして、「無償シェル×300」を全てのユーザーの皆様に配布いたします。(受け取り期間は1月21日(金)AM4:59までとなります)
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この度はお客様にご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
お時間をいただき誠に恐縮ではございますが、対応が完了するまで今しばらくお待ちください。
『Ash Tale-風の大陸-』運営チーム