平素より『Ash Tale-風の大陸-』をご利用いただき誠にありがとうございます。

 

現在、背中アバター【気球でGO！】のガチャを回した際、異なる背中アバターが排出される不具合が発生しております。

 

こちらの件に関しましては、現在関連部門にて原因調査及び修正作業を進めております。また、修正が完了するまで背中アバター【気球でGO！】ガチャは一時的に閉鎖させていただきます。

 

なお、異なる背中アバターが排出されて手元に存在しているお客様に関しましては、カスタマーサポートにて個別対応をさせていただきます。お手数をおかけいたしますが、お問い合わせいただきますようお願いいたします。

 

お時間を頂戴し誠に恐縮ではございますが、対応が完了するまで今しばらくお待ちください。

 

この度はお客様にご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

『Ash Tale-風の大陸-』運営チーム