2022-12-21
お知らせ
【12月22日11:20追記】12/14(水)現在確認している不具合につきまして
平素より『Ash Tale-風の大陸-』をご利用いただき誠にありがとうございます。
12/14(水)メンテナンス後から、下記不具合が発生していることを確認いたしております。
現在関連部門にて調査を行っております。お時間を頂戴し誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
現在関連部門にて調査を行っております。お時間を頂戴し誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
対応進捗
| 【12月22日11:20追記】イベント「氷雪の御礼」のアイテムに関する不具合 |
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イベント「氷雪の御礼」のイベントアイテム「メリクリ靴下」「ジンジャーマン」「メリクリ帽子」のアイテム説明欄に「有効期間：12月22日05：00、期間後に売却できるようになります。」と記載されておりますが、
期間終了後に該当アイテムが売却できない不具合を確認しております。
こちらの件につきまして、【12月28日（水）のメンテナンス】にて修正いたします。
お時間を頂戴し誠に恐縮ではございますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
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| 龍騎騎乗時に関する不具合 | 対応済み |
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現在龍騎に騎乗している状態で機甲を攻撃する際に、ダメージを正常に与えることができない不具合が発生しております。
こちらの件につきまして、修正が完了いたしました。 現在起動している『Ash Tale-風の大陸-』をタスクキル（強制終了）し、再起動していただくことで修正が反映されます。
この度はお客様にご不便、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
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| イベント「氷雪の御礼」のイベント説明に関する不具合 | 対応済み |
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イベント「氷雪の御礼」のイベント説明欄に「【ミニラクーム軍団】をクリアすると、イベントアイテムがドロップします」と記載されておりますが、
正しくは「【捕獲大作戦】をクリアすると、イベントアイテムがドロップします」となります。
こちらの件につきまして、修正が完了いたしました。 現在起動している『Ash Tale-風の大陸-』をタスクキル（強制終了）し、再起動していただくことで修正が反映されます。
また、こちらの件に関しまして、先ほど関連部門にて補填を行いました。
お手数ですが、メールボックスにてご確認ください。
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
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この度はお客様にご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
お時間をいただき誠に恐縮ではございますが、対応が完了するまで今しばらくお待ちください。
『Ash Tale-風の大陸-』運営チーム
